早教机构的发展困局
【编者按】今年爆出了大量教育机构“跑路”的事件。从这些事件来看，机构大多分布在一二线城市，上海尤其多，而早教成为“跑路”的重灾区。
导致机构跑路的原因有很多，既有盲目扩张导致资金链断裂，也有政策带来的合规压力。早教成为跑路的“主角”，也说明早教行业的发展困境。
本文系投稿稿件，作者是金港赢一二闲人；经亿欧编辑，供行业人士参考。
关注早幼教的朋友稍微查下网页，就会发现最近关于早教中心关门跑路的新闻不少，这些新闻标题大多会出现“家长退钱难”、“受害者多达百余人”的字样。可以说早教开业宣传到不一定有多大关注度，但是早教跑路，个个都是大新闻。
对于旁观者而言，只是一则新闻，但是对于当事人来说，动辄一两百万的课时费无法退还是最真切的痛。
笔者简单在网上查询了下早教中心关门引起的家长退费纠纷事件，但就2019年半年来就有多起。通过以下表格信息可以看出，这些关门的早教品牌有四个共同特点：
（1）多分布在一二线城市，以北京、上海居多，一二线城市早教市场竞争激烈，运营成本高。
（2）关门早教品牌口碑并不差，大多有多家门店，部分品牌在区域深耕多年，或者是知名早教加盟品牌，关门前并未出明显现口碑崩坏现象。
（3）早教品牌关门愿意并非因为没有生源，更多原因是经营不善导致资金链断裂。
（4）关门早教中心收费均是年费制，通过打折等活动吸引家长，一旦关店跑路，家长很难收到退款。
说起早教培训赛道，都说是“永不降级的消费细分领域”。庞大的消费群体，政策的支持，不太高的准入门槛，一切似乎都在预示着早教是一个被看好的行业。
从政策来看，2019年国务院发布了《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》。7月份卫健委起草的《托育机构设置标准（试行）（征求意见稿）》和《托育机构管理规范（试行）（征求意见稿）》进一步规范了早教托育行业的发展。政府对早教托育越来越重视。
从行业总体情况来看，市场需求旺盛，这点在早教机构关门后部分家想法不是如何维权要回课时费，而是“不需要赔钱，能开好门店、我们能把孩子送去就行，家里实在没人带孩子了”就可见一斑。
即便如此，仍然还会有早教中心出于各种原因关门倒闭，出现负责人跑路，家长维权的事件。为什么会不断有早教机构，甚至名头不小的早教机构关门倒闭，导致家长退费艰难？
根据前文提到的《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》规定，举办营利性婴幼儿照护服务机构的，在婴幼儿照护服务机构所在地的县级以上市场监管部门注册登记。具体要求正在征求意见的《托育机构设置标准（试行）（征求意见稿）》规定“托育机构婴幼儿生活用房人均使用面积不低于3㎡，户外活动场地人均面积不低于2㎡”。
从地区政策执行上看，部分地区比如上海，要严格得多。《上海市3岁以下幼儿托育机构管理暂行办法》规定托育机构建筑面积不应低于360㎡，且幼儿人均建筑面积不低于8㎡；户外场地幼儿人均建筑面积不低于6㎡。最近关门凯瑞宝贝(北蔡店)就被查出没有早教、托育服务资质，场地不达标。像这样的机构还不是少数。
培训方面的政策要求要从2018年国务院出台的《关于规范校外培训机构发展的意见》说起，该文件明文规定“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，显然目前早教中心流行的年费制严格意义上来说是不合规的，而且也增加了很多潜在的违约跑路风险。
商业运营的困局研究这些爆出来的早教机构关门跑路的案例，原因几乎都是“资金链断裂”，再深究会发现或者是盲目扩张，亦或是店面转让过程中出现股权纠纷。
创办于2003年，在上海已经拥有40家门店的“培正逗点”疯狂烧钱降费吸引用户，试图打造“百店大计”，结果导致多店关门，纠纷不断。艾米熊、成都悦宝园、玛尔比恩等则是在机构转让过程中存在股权纠纷，原股东收费后退出，新股东运营困难，不得不关门歇业。
即便是没有盲目扩张，也不存在股权纠纷，仍然有可能出现运营风险。一二线城市的早教中心一般分布在客流量较大的商业综合体中，房租压力较大，人员成本也高。
上海市妇联表示，托育机构的房租和人力成本两项支出已占运营总成本的70%-80%以上，开办前两年亏损情况较常见，一般4-5年后才盈利，产出投入比和利润率较低。
与教培行业其他赛道相比，早教中心客户生命周期短、获客成本高、消课时间长、场地费用高，早教中心的运营门槛更高，任何运营过程中的失误都有可能出现金链断裂，机构关门情况。
一些蛛丝马迹早教机构商业价值大，特别是具有良好口碑的品牌机构，更是获得投资者的青睐。但是不得不说，随着市场竞争压力越来越大，加之合规风险，不慎重的决策投资有可能给投资者带来巨大损失。
通过研究不难发现，那些突然关门的早教中心，实际上很早就有问题暴露出来了，我们往往可以通过这些蛛丝马迹，来提高警觉。
接手一家早教中心务必要对项目本身做好尽调，特别要考虑机构和原股东有没有出现过法律纠纷，具体原因是什么。比如在天眼查上能查到馨哈早教有自身风险9处，预警提醒29次。一贯好口碑的早教中心不一定靠谱，但是网上爆出过问题的早教中心一定要慎重考虑。比如玛尔比恩北京一家早教中心在2019年6月出现关门家长维权事件，实际上2016年玛尔比恩早教中心东坝分店就出现过类似事件。悦宝园也是2018年以来加盟店先后有成都、青岛、上海等地出现关店维权的新闻。
另一个是课时费收缴问题。线下早教机构主要收入来源是课时费，预付制的收费方式对新进投资者在股权转让后会产生较大风险，如果不慎重考虑这一点有可能会造成现金流断裂，经营不善最后投资失败。
第三是尽调是注意的一些细节，看公司架构是否合理，办学资质是否齐全。还有就是看师资人员是否稳定。早教中心资金链断裂后，表面不对外声张，但是一般都会拖欠教师工资和房租，然后会出现教师频繁非正常离职，物业催租，最后关店。
结语随着国家对早教托育行业越来越重视，制度越来越健全，那些本来依靠浑水摸鱼的不合规早教托育机构会更加运营困难，预计此类事件还会发生。对于投资者而言，选好一家早教托育投资标的十分重要。但愿在各方共同努力之下，不在出现交完课时费，早教机构关门，父母维权难的情况。
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